Como está a sua motivação?
2003-08-08

Lembra-se certamente do tempo em que não havia televisão? Hoje todo o mundo tem. E telefone? Também todo o mundo tem. Até celulares tem...e muitas pessoas tem mais que um! Espetacular!

Pois é. O mundo evolui, a tecnologia e as relações entre as pessoas e os povos estão diferentes. Nós não notamos muito isso, porque nos preocupamos em viver o dia-a-dia (ou será melhor dizer sobreviver?). Temos que estar atentos e, utilizando tudo aquilo que a tecnologia nos dá, melhorar a nossa qualidade de vida.

Essa qualidade de vida passa muito pelo nosso trabalho e pelos nossos negócios. Sucesso ou Insucesso?

SEMPRE SUCESSO, CLARO!

A pergunta que muitos colocam é: E como se faz isso?

Com trabalho, muito trabalho, muito suor e um pouquinho de inteligência. A inteligência deve ser utilizada na proporção adequada. Não podemos basear tudo nela. No fim de tudo, quem aplica a inteligência? A Força do Trabalho e da Motivação Pessoal.

Um bom exemplo de inteligência: se a tecnologia muda, se a internet existe, devemos pensar como podemos usar os seus efeitos benéficos para nós e para o nosso negócio. Pois bem, aqui está um bom tema de reflexão.

Como você contata os seus clientes e eles você? Por carta? Por telefone? Pessoalmente? Provavelmente todos esses meios.

E que tal melhorar essa "forma de contato"? Mesmo que você não use normalmente, cada vez mais os seus clientes (e o mundo em geral) utilizam outras formas de contato: e-mail e website. Afinal tudo se resume a melhorar a sua forma de contatar e ser contatado. Você não sabe como se faz ou como funciona? Aprende. Tem que aprender, porque uma das maiores fontes de inteligência é a aprendizagem constante e capacidade de sempre podermos melhorar.

ESTÁ CONVENCIDO? NADA DE NOVO, CERTO?

Agora, depois de ter aprendido um pouquinho (se calhar a ter "vontade" de aprender...), que tal partir para a ação?

É certo que o futuro da comunicação entre as empresas e mesmo entre as pessoas está baseada na Internet, na Web, na rede, é indiferente a forma como chamamos. É interessante reparar na forma como as pessoas que não sabem trabalhar com um computador estão a ficar á margem da sociedade. Interessante e cruel. Mas é a forma de seleção natural a atuar. E é uma forma de "obrigar" a que todos nós possamos aprender rápido para não perdermos o comboio. Quem não o fizer fica para trás.

Esta realidade deverá ser encarada como uma motivação e não como um medo. Nos cabe aprender e ensinar a quem queira aprender conosco. É um dever social, numa sociedade cada vez mais impessoal. Vamos torná-la mais pessoal.

A internet não dispensa o contato pessoal. Não acredito na sobrevivência da internet sem a interação pessoal. Adaptando esta situação para as empresas, não acredito que o comércio através da internet venha substituir o comércio tradicional. O comércio tradicional deve manter-se. Temos é uma nova forma de comércio: o comércio online. Estes dois tipo de comércio (tradicional e online) deve existir ambos.

Antes de haver comércio online, devemos aplicar as regras mais básicas de contato online. É como um orador. Antes de ser orador tem de aprender a falar. Você não imagina o contrário, certo?

Pois bem, muito importante é começar. Ser inteligente e perceber isso; ter força para aprender e passar á ação. Já tem uma página na internet? Deve ter. Porquê? Porque passa a ter disponível uma vitrine 24 horas por dia aberta ao mundo. Coloque na sua página, aquilo que quer dizer, mostre os seus produtos ou serviços, enumere as suas vantagens, seja agressivo online! E e-mail? Já tem? Importantissimo. É através dele que pode contatar e ser contatado. Qual a vantagem de ter uma página online com os seus produtos? É que os seus visitantes (primeiro) e clientes (depois) o possam contatar para comprar os seus produtos.

Porque dá o seu número de telefone ao seus clientes? Para que lhe liguem para comprar. É isso mesmo.

Coloque mais uma forma de contato na sua mente: o contato através da internet. Quer através da sua página (utilize um formulário de contato online), quer através do seu e-mail. Outra vez o telefone: só liga para você quem sabe o seu número de telefone. Pois bem, só envia um e-mail ou vai á sua página quem sabe qual é o seu endereço de e-mail e da sua página.

NÃO ESQUEÇA O SEU WWW, NEM O SEU E-MAIL!

Fazem parte da sua forma de sobrevivência e são um sinal claro que você está no caminho certo para ter sucesso no mundo atual.

E não se esqueça: não tenha medo; esteja motivado para a mudança.

Você não pode deixar de acompanhar o progresso..

Rui Fernandes
Direção Brasil Comercial

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